forum du SCCF

[quote="raoul"]Un remboursement faut pô rêver hein Au mieux un remplacement, au pire un avoir... [/quote]

Salut,je suis d'accord avec toi,mais bon ça coute rien j'vais tenter ma chance,j'y vais avec mon pitt-bull
Salut Michel

C'est surprenant de la part de cette marque car j'en avais entendu que du bien jusqu'à présent.
Un défaut de traitement, ça arrive...si c'est le cas, ils le prendraient en charge, ça leur coûterait pas bien cher à eux (le fabricant) et ça ferait une bonne pub'. Y'a que ceux qui ne ont rien qui ne se trompent jamais...

Salut,l'affaire est reglée,par contre un zero pointé au commercial de cette marque de merde que j'ai trouvé d'une extreme mauvaise fois car il m'a tout simplement dit:"qu'est ce qui me prouve que ce sont bien les disques que vous avez acheté,vous pouvez aller sur une brocante moto acheté tous les vieux disques et mes les rapporter pour une garantie,il fallait venir avec le vehicule faire constaté disque monté" si c'est pas de la mauvaise fois la je ne mis connais pas,meme avec toutes les factures a l'appuie plus entretien complet du side,comparaison avec les disques d'origine que j'avais conservé et qui on en ma possesion du side-car 4 hivers dans les meme conditions voir pire rien ni a fait
Il me dit c'est un vehicule qui a étè garé sans etre nettoyé le jour meme,je lui est repondue oui bien sur mais il a étè lavé les jours qui on suivi,alors il me dit voila le pourquoi du probleme,mais je lui fait remarqué preuve a l'appuie que les anciens disques on vecue dans les memes conditions quatre hiver et la sa reponse,c'est vous qui le dite
Du coup la discussion est parti en vrille assez vite puisque il ne voulait rien entendre des mes explications,il m'a assuré qu'avec 1 freinage ou 2 les disques serai de nouveau neuf,au vu de l'etat d'oxidation ça m'ettone un peu,il a effectivement dit qu'il pourai peu etre y avoir un soucis de traitement quand je lui est fait remarqué que meme les poinçonnage d'origine degueulaient de rouille et les trous de perforation d'origine aussi,par contre je fait une demande de prise en garantie seulement me dit il on vera apres,je lui est dit que je ne pouvais pas attendre avec le side sur cale pendant 1 mois,il me dit je ne peux pas faire mieux
Si vu l'etat des disques je demande pas une eventuelle demande prise en garantie,mais bien un echange d'office,sa reponse je ne peux pas,et toujours de la mauvaise fois dans ses reponses,dans cette ambiance le ton monte toujours
Entre temps j'avais sollicité le patron de YAMAHA CONFLANS MOTO ou je suis client depuis 1990 vu que le dialogue s'envenimait il est intervenue et a dit stop on arrete,JE rembourse les disques on en parle plus,donc je rachete des disques d'origine qui seront dispo vendredi je paye la difference et je repars pour dix ans tranquille vu que les anciens avaient dix ans

Donc pour finir je remercie le patron de YAMAHA Conflans-Moto pour son geste commercial qu'il n'etait pas obligé de faire
Et je remercie aussi le commercial de chez FrancE E........T pour sa sublime 1er place de la mauvaise fois et de son incompetence professionnel
Je prepare un petit mail pour cette boite pour les avertir du soucis recontré face a cette personne
Voila,et de plus en plus pour cetaine pieces je crois que je vais privilegier l'origine il ni a pas de mystere
Salut Michel

Et ben dis donc...c'est pas pour ce que ça leur coûte en sortie d'usine des disques...un peu nul le commercial au niveau de son dialogue. Je sais de quoi je cause, c'était mon taf avant. Les choses se disent différemment...enfin, un client content en parle à 2 connaissances, un mécontent à 10. Faites vos comptes.
Je pense que tu as raison de faire remonter à la direction. Tu devrais faire une recherche pour savoir si ton cas est isolé...sur le Repaire des Motards ou autres lieux très fréquentés (voir poster une demande de témoignages?).

Salut,j'ai fait un mail a la direction,comme tu le dis au depart une erreur de traitement peu arriver,mais prendre le client pour un menteur et mettre en doute tous ces dires avec preuve et facture a l'appuie ça tiens de la mauvaises foi,pour la pub c'est sur qu'il a gagné
Salut Michel

Salut, content pour toi.
Conclusion, ton concessionnaire a tout compris, tu continueras de consommer Yam chez lui et de lui faire de la pub. Et le commercial de F...E... s'est peut-être trompé de métier ou c'était un jour sans, mais alors vraiment SANS. Ce qui est dommage, c'est de devoir se facher, et au bout du compte, ça va faire du tort à cette marque alors qu'un échange aurait bien arrangé les bidons. Il est facile d'admettre un loupé dans une fabrication industrielle, mais être pris pour un con, c'est autre chose. Alors je note cette bonne adresse à conflans, au cas ou je serai un jour dans le coin.
@+ Fred

conflans yam tu dis ...
je crois que je vais de temps en temps aller y faire un tour
c'est plus loin que le mien, mais a priori, j'ai deja entendu parler de lui par d'autres side cariste et en bien !

alors je suis pas a 10 bornes pres !

Michel,
je viens de retrouver mon mp sur le forum lol....d'ou une reponse tardive:
- C'est clair que les disques ont subit un défaut de traitement thermique pour rouiller si souvent et si vite, y'a meme pas à tortiller.
- Globalement, ce sont des disques de rechanges économiques donc moins bonne qualité que des origines et là le commercial de FE (que je connais en plus...) a mal assuré sur son discours, d'autant que c'est pas la première fois que ce souci apparait.
- Cool la réaction de patrick (boss Conflans moto): comme d'hab, il assure à bloc et je vais plus loin:
* quand murielle avait son Bandit 12 BCS attelé choda, c'est conflans moto qui assurait l'entretien
* mes sides (xj 900 puis les 2 xjr sont toujours passés entre leurs mains, et une fois y'a eu un pépin sur le joint couvre culasse qui avait bougé au remontage: bilan, z'ont pas sourcillés, démontage et remontage d'un nouveau 100% pris en charge par eux... j'ai juste niqué 2 pantalons LOL
Avec mon FJR 13, lors de sa peinture complète, comme ca a duré, il avait lui meme foutu a la poubelle mes valises (les 3 d'origine). Pas de soucis, il en a refourni d'autres neuves et avec main d'oeuvre remontage valises payées).
Donc 100% super shop, bonne ambiance, et ils connaissent motos ET sides... et dans le 78/95...c'est pas courant

Bon roulage, paske moi...y'a plus de sides a la maison snifffffffffff

rillou a écrit : Avec mon FJR 13, lors de sa peinture complète, comme ca a duré, il avait lui meme foutu a la poubelle mes valises (les 3 d'origine).

Hein, comment ça? 3 valises de FJR à la poubelle??? Elles étaient cassées??? Sont fous ou quoi?

Salut Rillou,quand tu vera l'autre burne de chez france truc parle lui de cette histoire que tu a lu sur un forum,sinon c'etait moins une qu'il bouffe ces deux disques parceque comme personne de mauvaise foi il fait fort,le jour ou il tombera sur un gars un peu mechant et qu'il tiendrat le meme discours je pense qu'il ramassera un bourre pif dans l'pif il l'aura pas volé
J'ai telephone a la boite il est habillé pour 3 hivers j'espere qu'il aura des retombés,enfin meme sans ça,ça m'a fait du bien de vide mon sac
Salut Michel

je ne le verrais pas de sitot (mondial certainement...) vu que j'ai changé de taf quasi en changeant de région lol mais vé faire passer le message

rillou a écrit :une fois y'a eu un pépin sur le joint couvre culasse qui avait bougé au remontage: bilan, z'ont pas sourcillés, démontage et remontage d'un nouveau 100% pris en charge par eux...

Bin c'est plutôt normal ça qu'ils réparent leur "maladresse", y z'avaient qu'a faire le boulot correctement t'aurai même du leur demander un dédommagement pour les fringues

rillou a écrit : il avait lui meme foutu a la poubelle mes valises (les 3 d'origine). Pas de soucis, il en a refourni d'autres neuves et avec main d'oeuvre remontage valises payées).

Bin là aussi rien de plus normal qu'ils réparent leur erreur...

Dis donc, y m'parraissent bien maladroit à Conflans

Salut,maladroit peu etre,mais ils reparent leurs erreurs et celle des autres ce n'est pas le cas partout
Pour preuve mon tocard avec ces disques,c'est le taulier qui m'a remboursé des disques qui n'etait pas a lui
Sinon c'est un bon garage et en plus il acepte les sides pas evident en region parisienne ou tout est axé sur les motard kékè gros consommateur et bon client pour les garages
Salut Michel

Salut,combien de garage font des conneries et ne les reconnaissent pas et apres c'est le client qui est dans la merde avec un probleme a resoudre
Je n'en voudrais pas a un garage qui fait une connerie si il l'assume,mais ou j'en voudrais a un garage c'est si il fait une connerie et apres qu'il ne la reconnais pas
Mais pour le moment je suis toujours client chez conflans moto,par contre je suis plus client chez france machin c'est sur
Salut Michel-qui-a-un-bon-garage-yam-au-bout-de-sa-rue

Vais pô dans les garages moa